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标题: 农夫山泉藏“虫卵” 大品牌频陷质量门 [打印本页]

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-26 05:28 标题: 农夫山泉藏“虫卵” 大品牌频陷质量门

北京通州超市内的多瓶农夫山泉的瓶盖和瓶口处出现疑似“虫卵”。面对质疑，农夫山泉回应称，虫卵非生产原因造成，是后续销售环节引起。

“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”相信这句话曾经折服了众多的消费者，让农夫山泉大受青睐，多少人买农夫山泉是冲着这句广告词而去的。精致的包装，甘甜的纯净水，但最为重要的还是消费者的心态，相信农夫山泉是健康和品质的保障。

不过，近日的一则消息却将农夫山泉推上了风口浪尖。

中国广播网消息称，北京通州超市内的多瓶农夫山泉的瓶盖和瓶口处出现疑似“虫卵”。面对质疑，农夫山泉回应称，虫卵非生产原因造成，是后续销售环节引起。

农夫山泉的这一回应，立即被怀疑的声浪所包围。

消费者和网友为何不相信农夫山泉的回应?

从整个事件的报道来看，农夫山泉有虫卵这一事实已经是八九不离十的了，但面对质疑，农夫山泉却打起了太极，颇有推卸责任的意味。更为重要的是，消费者在与农夫山泉沟通时，得到的回复不是亲切的，而是极为生硬的。

对于消费者而言，在顾客是上帝的年代，这种推卸责任和强硬的服务态度，理所当然是难以接受的。

图片附件: 20110726022803821.jpg (2011-7-26 05:28, 27.39 KB) / 下载次数 37
http://mail.huarenv5.com/forum/attachment.php?aid=395980&k=36f195d6ec8610d48d1ac5b1b6bff388&t=1732470923&sid=u8dE44

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-26 05:28

对于一个公司而言，信誉至关重要，也正是因为这样，大多数公司在面对丑闻或者危机时，首先要做的便是站出来撇开自身，让公司能够置身事外。不过，推诿并不能解决一切，毕竟信誉的背后还是需要消费者认同、认可才行。若为了信誉伤害了消费者的心，则可谓是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。

据多家媒体报道，北京通州超市内的多瓶农夫山泉的瓶盖和瓶口处出现疑似虫卵，消费者质疑该批次产品质量出现问题。记者走访辽宁省鞍山多家超市和批发市场了解到，超市方面多表示并不知晓此事，但部分超市对农夫山泉系列矿泉水打折促销。

记者在站前一家购物超市饮料区看到，农夫山泉系列矿泉水折扣促销的量贩装12瓶550ml装售价12.8元，单瓶550ml装售价1.2元。该超市负责人张女士介绍，并不知晓农夫山泉瓶盖疑似藏有虫卵一事，也尚未接到厂家对某个批次下架的通知。部分超市称并不知晓此事，但在对农夫山泉系列矿泉水打折促销，降价10-20%。超市称矿泉水是夏日热销商品，折扣只是超市回馈行为。

当然，对于消费者而言，最重要的是得到一个满意的答案——知道真相。因而除了农夫山泉要积极、认真的应对之外，也是该监管部门动一动的时候了。

作者: ledaandswan 时间: 2011-7-26 05:59

饮料不敢喝，矿泉水也不敢喝了

以后只能烧自来水喝了

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-26 06:05

回复 3# ledaandswan

....你怎么跟偶妈妈观点一样。她刚跟我这么说的。。。。

作者: 双木小王子 时间: 2011-7-26 06:10

自来水也不放心了，我还活不活啊

作者: 回天夕 时间: 2011-7-26 06:12

一般都是喝烧开的自来水。现在发现，越传统的东西越安全。

作者: ledaandswan 时间: 2011-7-26 06:12

回复 4# xiaohuayuan

中国的食品安全越来越被重视了，迫切需要国家出面强力干涉了

ps：何止是喝的哇，现在我们都不敢吃外面卖的馒头面包，都在家自己用揉面机做。。。。
阳台上种菜，，，
我同学家还在阳台摆了个大水缸，买来的鱼都要养上半个月再吃，怕有激素。。。

就这样，政府还到处粉饰太平，据说官员家里吃的都是进口食品，据说啊
ps：进口食品都是很贵滴

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-26 06:15

回复 7# ledaandswan

中国的料越来越多，管理越来越多，但是管理装模作样越来越多，基本都是糊弄过去就完事

作者: 5201314 时间: 2011-7-26 06:19

啊。。。我家新买了两箱子。。。。农夫山泉。。。。

作者: 糊糊 时间: 2011-7-26 06:45

果然还是喝白开水放心

作者: yanmi 时间: 2011-7-26 07:03

回复 7# ledaandswan
吃进口食品的那只能是高官的。

身边有几个认识的人是官员来的，他们也跟我们一样在超市去买吃的。但更喜欢的是有朋友从老家带来的农家菜之类的。

作者: rociel615 时间: 2011-7-26 07:11

中国的食品，就没有真正能让人放心的，长此以往，中国人还如何生存

作者: 晨色棉花 时间: 2011-7-26 07:24

生于此，吃于此，死于此···天天吃着中国的东西~~~~突然不知道咋的联系到好死与赖活了

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-26 07:30

回复 9# 5201314

乃真悲剧，这个消息是最近2天的。。。。

作者: 阿树 时间: 2011-7-26 07:58

以前看到有一句话说的很好：白开水是最没有负担的饮料。
所以在家还是喝烧开的白开水最好

作者: gh10425 时间: 2011-7-26 08:26

所以。。。有钱人都想移民，不能责怪人家不爱国，人家也只是不想死的不明不白。。。。

作者: mayfang79 时间: 2011-7-26 08:49

我们这里的自来水也不好,厚厚的一层水垢

作者: 后青春期的诗 时间: 2011-7-26 08:55

我家重来喝的都是烧开的自来水，我还抱怨来着~
现在想想，我屋娘真是太有先见之明了啊！

作者: tea77 时间: 2011-7-26 09:11

最近天天在喝啊，悲剧了

作者: leer20070420 时间: 2011-7-26 09:15

自来水烧开了也不见得有多干净最多是杀死能杀死水里面含的其他东东还是到身体里去啦没看现在的净水设备卖得挺火的嘛随便一个家庭式净水设备都上6000大元呀

作者: 冬雪初晴 时间: 2011-7-26 09:18

赶紧找个老外嫁了，移民去吧

作者: 电话话电 时间: 2011-7-26 09:20

还是白开水最安全啊最安全。

作者: 随风入夜 时间: 2011-7-26 09:28

我都是烧水喝的，现在能活着就已经是个奇迹了，就不要要求太高了啊

作者: 雪澈月霜 时间: 2011-7-26 09:29

唉，大学寝室还不让自己烧水，只让定学校的桶装水…据同学说，那个就是华丽丽的自然水啦

作者: hrlttx 时间: 2011-7-26 09:30

强悍的中国人民……

作者: 随风入夜 时间: 2011-7-26 09:30

我都是烧水喝的，现在能活着就已经是个奇迹了，我还是不要要求太高了啊

作者: iviv 时间: 2011-7-26 10:05

在家喝从山上背回来的水,在公司就没办法了......要相信,额们正在培养坚无可慛的身体......

作者: Sun2413 时间: 2011-7-26 10:08

中国人百毒不侵。不怕

作者: wesezhen 时间: 2011-7-26 10:43

我现在改喝康师傅的，等白开水凉太慢了。

作者: 鱼仔加钙 时间: 2011-7-26 11:37

还有能让人放心的东西吗？

作者: 蓝调 时间: 2011-7-26 11:50

现在的食品真的不知道什么是可以进得口的~就算是自己煮的也不保证那些买回来的肉啊有无打瘦肉精~菜啊有无什么农药啥的~

作者: 碧萝梦 时间: 2011-7-26 12:16

刚买了一桶农夫山泉。。。

那怡宝矿泉水怎么样啊

作者: 碧萝梦 时间: 2011-7-26 12:19

回复 31# 蓝调

我家自己种的菜自己吃的都会打农药。。。
跟你说现在虫害很厉害，有的平常的农药根本杀不了
有一年家里都动用敌敌畏，国家早就禁止的，但没办法
不打就没有收成

作者: qrio 时间: 2011-7-26 12:59

中国真是把老百姓的衣食住行都毁得差不多了。

作者: wfanqi123 时间: 2011-7-26 13:07

回复 xiaohuayuan

中国的食品安全越来越被重视了，迫切需要国家出面强力干涉了

ps：何止是喝 ...
ledaandswan 发表于 2011-7-26 06:12

鱼养了半个月就没有激素了吗？

作者: ledaandswan 时间: 2011-7-26 13:35

鱼养了半个月就没有激素了吗？
wfanqi123 发表于 2011-7-26 13:07

据说这样就能把激素吐掉。。。。。

作者: 长尾巴的猫 时间: 2011-7-26 23:05

看来以后只有自己种地了，食品安全在现在的中国怎么得不到保障啊！

作者: 5201314 时间: 2011-7-26 23:35

回复 14# xiaohuayuan

5555555555555。。。。。。那也不能扔了啊

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-26 23:54

回复 38# 5201314

默哀。喝的时候注意点吧~

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 00:20

回复 39# xiaohuayuan

也是现在我净看。。。。。还没有发现。。。。。嘿嘿

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-27 00:25

回复 40# 5201314

最好不是一个批次的、我喜欢喝乐百氏和冰露

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 00:30

回复 41# xiaohuayuan

o(︶︿︶)o 唉。。。。本人喝奶粉喝到5岁。。。。。还有乐百氏啦娃哈哈啦。。。现在我都不爱喝奶粉。。。。什么奶粉都不喜欢

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-27 00:40

我现在偶尔还会喝一点哇哈哈AD钙奶~很喜欢这个味道回复 42# 5201314

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 00:44

回复 43# xiaohuayuan

是呀。。。不过量太少。。。喝的不过瘾。。。。。。。。。。

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-27 00:55

回复 44# 5201314

乃是大胃王？？我半瓶直撑

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 01:18

回复 45# xiaohuayuan

我说的是小瓶的。。。。大瓶的没有那感觉，。。。。。。

作者: 野。 时间: 2011-7-27 01:40

以后自己烧水才是安全的，只要水没有被污染

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 05:33

回复 45# xiaohuayuan

不是啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-27 05:34

回复 48# 5201314

在多的啊，也是狡辩。事实是乃确实不够喝

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-27 05:35

回复 46# 5201314

如果自己喝我会买大桶的，但是是1.25L那种，太大的味道不好。感觉越小越不错

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 05:37

回复 49# xiaohuayuan

被你发现了。。。。。。。。

作者: 5201314 时间: 2011-7-27 05:38

回复 50# xiaohuayuan

我没有喝过大瓶的。。。。。。。。

作者: xiaohuayuan 时间: 2011-7-27 05:40

回复 51# 5201314

我是柯南的FANS所以，事实的真相只有一个

作者: tuxini 时间: 2011-7-27 16:25

喝白开水吧，安全又健康。

作者: max45 时间: 2011-7-28 01:55

还是自家凉白开好啊

作者: 在在 时间: 2011-7-28 07:16

商家真是良心都没有，这种明显的事情还要百般推脱啊

作者: ua3788 时间: 2011-7-29 02:11

换个牌子喝吧，我们还能怎么办

作者: vincelia 时间: 2011-7-30 10:23

再不喝饮料了

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